The Common Assessment Framework (CAF): Το εργαλείο ποιότητας για εθνικές, περιφερειακές και τοπικές δημόσιες υπηρεσίες
Μέρος της σειράς των δωρεάν διαδικτυακών εργαστηρίων του Ευρωπαϊκού Βραβείου Δημόσιου Τομέα (EPSA).
Η συνεχής διαδικασία αυτοαξιολόγησης στη δημόσια διοίκηση αποτελεί προϋπόθεση για αποτελεσματικές και υψηλής ποιότητας δημόσιες υπηρεσίες. Οι διευθυντές, μαζί με τους υπαλλήλους, μπορούν να βελτιώσουν την οργάνωσή τους με βάση το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης (CAF), ένα ποιοτικό εργαλείο χρηστής διακυβέρνησης και αριστείας στον δημόσιο τομέα, που αναπτύχθηκε από την EIPA μαζί με το δίκτυο EUPAN.
Στο πλαίσιο της ανάκαμψης μετά την πανδημία, το CAF2020 υποστηρίζει τις δημόσιες υπηρεσίες σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης να επικεντρωθούν στην ψηφιοποίηση, την ευελιξία, τη βιωσιμότητα, την καινοτομία, τη συνεργασία και τη συμμετοχή καθώς και την ποικιλομορφία.
Αυτό το εργαστήριο είναι ένα εισαγωγικό εργαστήριο στο μοντέλο CAF, το οποίο στοχεύει να εξηγήσει τα βήματα που απαιτούνται για την εφαρμογή του CAF2020 στις δημόσιες διοικήσεις. Όλοι οι υπάλληλοι της δημόσιας διοίκησης που εργάζονται σε τοπικούς, περιφερειακούς ή εθνικούς φορείς είναι ευπρόσδεκτοι να παρακολουθήσουν αυτό το εργαστήριο.
Με βάση τις παρουσιάσεις των ειδικών για το CAF2020, οι συμμετέχοντες θα εξασκήσουν τα βήματα για την εφαρμογή του CAF2020. Για να διευκολυνθεί η συζήτηση, το εργαστήριο παρέχει άφθονες ευκαιρίες στους συμμετέχοντες να μοιραστούν την εμπειρία και τις προσδοκίες τους σχετικά με τη διαχείριση ποιότητας.